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1. Información general sobre la protección de datos

La protección de sus datos personales es de máxima importancia para nosotros. Con esta política de privacidad le informamos de forma completa sobre el tipo, alcance y propósito del tratamiento de sus datos personales en nuestro sitio web, así como sobre sus derechos en relación con dichos datos. Los datos personales son toda aquella información que permite identificarle personalmente, como por ejemplo nombre, dirección, dirección de correo electrónico o su comportamiento como usuario. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad. El uso de nuestro sitio web es generalmente posible sin proporcionar datos personales. En la medida en que se recojan datos personales en nuestras páginas, esto se realiza de forma voluntaria siempre que sea posible.

Información de contacto

El operador del sitio web DönerInDeinerNähe y responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras disposiciones legales sobre protección de datos es: DönerInDeinerNähe Correo electrónico: dönerindernähe@gmail.com Si tiene preguntas sobre cómo manejamos los datos personales, sugerencias, quejas o asuntos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico indicado arriba. Procesaremos su solicitud lo antes posible y le responderemos rápidamente.

2. Hosting y Redes de Distribución de Contenidos (CDN)

Utilizamos servicios de hosting y redes CDN potentes como AWS, Cloudflare y Google Cloud CDN para garantizar la disponibilidad, velocidad y seguridad de nuestro sitio web. En algunos casos, los datos personales pueden ser procesados en servidores fuera de la UE. En tales casos, la transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

3. Información general sobre la recopilación y almacenamiento de datos

Recopilamos y procesamos sus datos personales exclusivamente dentro del marco del RGPD vigente. Los datos solo se almacenan mientras sean necesarios para el propósito o existan plazos legales. Una transferencia a terceros países solo se realiza si existen bases legales y garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies almacenan configuraciones personales y nos ayudan a analizar el comportamiento de los usuarios. Puede restringir o desactivar las cookies en su navegador.

Archivos de registro

Nuestro servidor guarda automáticamente información sobre los accesos (dirección IP, hora, navegador, página referida, etc.). Estos datos se utilizan para la optimización y análisis de errores y no se combinan con otras fuentes de datos.

Formularios de contacto y correos electrónicos

Cuando se pone en contacto con nosotros, guardamos sus datos para procesar la solicitud. Este tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 letra a RGPD) o de nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 letra f RGPD).

Sistema CRM (Salesforce)

Utilizamos Salesforce para la gestión de solicitudes de clientes. Los datos se procesan exclusivamente para gestionar sus solicitudes y con medidas técnicas y organizativas de protección adecuadas.

5. Plugins de redes sociales

Utilizamos plugins de Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y XING. Al activar estos plugins, se establece una conexión con las redes sociales y se pueden transmitir datos. Por favor, consulte las políticas de privacidad de cada proveedor.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager: No procesa datos personales, pero permite la integración de otras herramientas.
Google Analytics: Se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios. Las direcciones IP se procesan de forma anónima.
Google Ads & Conversion Tracking: Sirve para medir campañas publicitarias. Los datos se analizan únicamente de forma estadística.
Google AdSense: Utiliza cookies para mostrar publicidad personalizada.
Google DoubleClick: Evita anuncios duplicados y utiliza cookies para el reconocimiento entre dispositivos.

7. Plugins y otras herramientas

YouTube: Al reproducir vídeos incrustados, se transmiten datos del usuario a Google.
Google Web Fonts: Carga fuentes desde los servidores de Google. Su dirección IP será transmitida.
Font Awesome: Carga iconos desde los servidores de Fonticons, transmitiendo la dirección IP.
Google Maps: Proporciona mapas. Datos como la dirección IP pueden ser transmitidos a Google.
OpenStreetMap: Para mostrar mapas interactivos. La dirección IP se transmite al servidor de OSM.

8. Comercio electrónico y proveedores de pago

En caso de compras a través de nuestro sitio web, procesamos datos personales para cumplir con el contrato. El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores como PayPal o Stripe. Se transmiten los datos necesarios para ello. Usted tiene derecho en todo momento a obtener información, corrección o eliminación de sus datos, salvo que existan obligaciones legales de almacenamiento.

Política de privacidad